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// Métier - Catalogue 2017

TA/R036 2 jrs   Formacode : 42876 Prix : 860 € HT*

* Attention, Prix si option, nous consulter

Formation Mener un entretien d’aide et d’écoute dans une situation de mal-être

Fiche synthétique

Objectif pédagogique

- appréhender convenablement la situation face à l’expression d’un mal-être et de difficultés,
- évaluer l’importance et/ ou l’urgence pour agir au bon niveau,
- aider la personne à rechercher des solutions opérationnelles aux problèmes qu’elle rencontre (et non nécessairement résoudre dans l’immédiat la situation).

Public concerné

DRH, RRH, Managers, Médecin du travail, infirmières…ou toute personne susceptible de mener un entretien d’aide et d‘écoute.

Pédagogie

Formation basée sur des mises en situation et jeux de rôle et l’expérimentation de techniques spécifiques empruntées à différents cadres de référence : psychologie, systémique, analyse transactionnelle… Elle s’appuie sur les besoins des participants en leur offrant la possibilité d’aborder des situations auxquelles ils sont confrontés.

Modalités d'évaluation des acquis

Documents délivrés si réussite à l'évaluation

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Sessions de l'exercice : 2017

Alsace
Bas-rhin
Strasbourg
Novembre21

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