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Métier - Catalogue 2010

     
MA/A003
4 jours
 
Prix: 1225 € HT

Maintenance corrective et comportement

   
Objectif pédagogique

- optimiser les interventions grâce à un comportement adapté (dialogue, maîtrise du stress et prévention des conflits),
- mettre en œuvre un raisonnement déductif structuré quand la méthode inductive (intuitive) se révèle inefficace, en effectuant un diagnostic par une analyse fonctionnelle du système.
- rendre compte à l’utilisateur, au commanditaire, aux autres services et à son équipe

Personnel concerné

Techniciens de maintenance possédant une pratique du dépannage.

 
Programme


1/ Concepts de maintenance : de la maintenance corrective à l’amélioration continue


2/ Recherche des causes de dysfonctionnement


3/ Importance du comportement et de la maîtrise de soi


4/Observer l’environnement, écouter l’utilisateur, obtenir la confiance par le dialogue


3/ Analyse et traitement des informations :éviter les a priori, mettre en œuvre l’ingéniosité, fonctionner en équipe


5/ Méthode de diagnostic “non intuitive” : analyse fonctionnelle, recherche des indices de dysfonctionnement, classement des indices inculpants/disculpants


6/ Rendre compte : information technique de l’utilisateur, compte-rendu au commanditaire


7/Construction et suivi des historiques, mémoire collective

 



Résultats connexes
MA/G002 Management de projet GMAO
MA/G001 Organisation et gestion de la maintenance - Performance globale de la maintenance
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Sessions de l'exercice : 2010
 

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