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Métier - Catalogue 2009

     
MA/A003
4 jours
 
Prix: 1190 € HT
Maintenance corrective et comportement
   

Objectif pédagogique

- optimiser les interventions grâce à un comportement adapté (dialogue, maîtrise du stress et gestion des conflits),
- mettre en oeuvre une méthode déductive structurée quand la méthode inductive se révèle inefficace, en effectuant un diagnostic par raisonnement logique,
- rendre compte à l’utilisateur, au commanditaire, aux autres services et à son équipe.

Personnel concerné

Techniciens de maintenance possédant une pratique du dépannage.
 

Programme


1/ Présentation
Objectifs.
Méthodologie.


2/ Recherche des causes de dysfonctionnement
Importance du comportement et de la maîtrise de soi.
Prendre en compte les avis et gérer les situations conflictuelles.
Observer l’environnement.
Ecouter l’utilisateur.
Obtenir la confiance par le dialogue.£


3/ Analyse et traitement des informations
Eviter les a priori.
Mettre en oeuvre l’ingéniosité.
Fonctionner en équipe.


4/ Concepts de maintenance
De la maintenance corrective vers la maintenance améliorative.


5/ Présentation d’une méthode de diagnostic “non intuitive”
Recherche des fonctions essentielles d’un équipement.
Décomposition d’un flux.
Recherche des indices de dysfonctionnement.
Classement des indices inculpants/disculpants.
Utilisation de la méthode sur cas concrets.


6/ Rendre compte
Information technique de l’utilisateur.
Compte-rendu au commanditaire.
Construction et suivi des historiques.
Mémoire collective.

Validation de formation

Une attestation des compétences acquises est délivrée à la fin de la formation.
 



Résultats connexes
MA/G002 Management de projet GMAO
MA/G001 Organisation et gestion de la maintenance
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Sessions de l'exercice : 2009
 

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